NewsPorady

Dell Venue 11 Pro – problem z dedykowaną klawiaturą

Przedstawiony poniżej problem dotyczy dedykowanej klawiatury z baterią do tabletu Dell Venue 11 Pro

Dla szczęśliwych posiadaczy sprzętu Dell Venue 11 Pro wraz z mobilną klawiaturą niemiłym zaskoczeniem może być, że któregoś dnia z niewiadomej przyczyny odmówi posłuszeństwa Touchpad/gładzik.

Objawia się to niemożnością poruszenia kursora lecz przyciski touchpada działają. Wiele może być przyczyn tej usterki, jedną a zarazem najczęstszą z nich jest ładowanie baterii klawiatury bezpośrednio (bez udziału tabletu). Poniższe rozwiązanie działa w 90% przypadków.

Zacznij od zainstalowania najnowszych sterowników ze strony Dell: link. W przypadku, gdy problem nadal występuje a sprzęt jest jeszcze na gwarancji skontaktuj się z pomocą techniczną w celu naprawy przez producenta. W przeciwnym razie czytaj dalej 🙂 .

Uwaga. Jeśli nie masz doświadczenia w rozbieraniu elektroniki oddaj sprzęt w ręce fachowca

Uwaga. Rozbierając klawiaturę możesz utracić gwarancję

Niezbędne narzędzia:

Do dzieła

  1. Odpiąć klawiaturę od tabletu i odkręć 4 śrubki ukryte pod przeciwpoślizgowymi podkładkami


  2. Po odkręceniu śrubek pozostaje jeszcze odpiąć zaczepy. W tym celu należy użyć plastikowego otwieraka jak na rysunku poniżej.
  3. Pod pokrywą należy odnaleźć złącze baterii i je odpiąć.
  4. Następnie uruchomić tablet i podpiąć klawiaturę (otwarta klawiatura nie powinna stykać się z przedmiotami mogącymi przewodzić prąd).
  5. W tym momencie mysz powinna działać prawidłowo.
  6. Ustawić skutek zamknięcia pokrywy na nic nierób dla zasilania bateryjnego.
  7. Zamknąć pokrywę (jak do transportu).
  8. Odwrócić klawiaturę razem z uruchomionym tabletem.
  9. Wpiąć złącze baterii.
  10. Sprawdzić czy mysz i bateria klawiatury działają prawidłowo.
  11. Zamknąć osłonę baterii klawiatury (uwaga na zatrzaski) i skręcić całość.
  12. Nigdy więcej nie ładować baterii klawiatury osobno 🙂 .

Niestety opisywany problem dotyczy oprogramowania wewnętrznego klawiatury i niema (na razie) rozwiązania docelowego. Dlatego ponowne ładowanie klawiatury osobno spowoduje przywrócenie problemu.

 

Zapisz

Zapisz